POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A ELUNNA Moda e Bem-Estar LTDA – Filial (“ELUNNA”), CNPJ 61.563.906/0001-09, valoriza a proteção dos seus dados e o uso responsável das informações que você compartilha conosco.
Nosso compromisso é simples: transparência, segurança e respeito.

1. Coleta de informações

Coletamos apenas o necessário para processar suas compras e melhorar sua experiência no site.
Isso inclui:

  • Nome, e-mail e endereço

  • Telefone

  • Informações de pagamento (não armazenamos dados completos do cartão)

  • Histórico de pedidos

  • Dados de navegação e cookies para melhorar a performance do site

2. Uso das informações

Os dados são utilizados para:

  • Processar pedidos

  • Emitir notas fiscais

  • Enviar atualizações da compra

  • Dar suporte ao cliente

  • Melhorar a navegação e personalizar produtos ou ofertas

Nunca vendemos ou trocamos seus dados com terceiros.

3. Compartilhamento

Compartilhamos somente com parceiros essenciais:

  • Plataformas de pagamento

  • Transportadoras

  • Sistemas de e-commerce e logística

Todos seguem padrões de segurança e confidencialidade.

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como criptografia e protocolos seguros.

5. Seus direitos

Você pode solicitar:

  • Acesso às suas informações

  • Correção de dados

  • Exclusão ou portabilidade

  • Cancelamento de comunicações

Basta enviar um e-mail para: elunnasuporte@gmail.com

6. Cookies

Utilizamos cookies para lembrar suas preferências e melhorar sua navegação. Você pode desativá-los no navegador, mas algumas funções do site podem ser afetadas.

7. Contato oficial

ELUNNA – Moda e Bem-Estar LTDA
Av. José Monteiro de Figueiredo, 500, Sala 224
Duque de Caxias – Cuiabá – MT – CEP 78043-900
E-mail: elunnasuporte@gmail.com
Site: https://elunna.com.br